Termes et conditions

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Fidèle Éditions et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de livres, éditions et produits dérivés sur le site fidele-editions.com.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (livres, affiches, objets, textiles) sont présentées sur le site.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Fidèle Éditions se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

Toute commande validée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

5. Paiement

Les paiements s’effectuent par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via PayPal.

6. Livraison

- Délais moyens : 3 à 7 jours ouvrés en France, 1 à 2 semaines à l’international.
- Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.
- Les frais de port sont indiqués lors de la validation de commande.

7. Zones de livraison

Les produits sont expédiés dans le monde entier.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
- Les retours doivent être effectués dans l’état d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont jamais transmises à des tiers.

10. Litiges

En cas de litige, la loi française s’applique. Les tribunaux compétents sont ceux de Paris.